788bet FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হওয়ার ঝুঁকি আছে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একটি পরিবারের দুজন আলাদা সদস্য আলাদা মোবাইল ও পেমেন্ট তথ্য দিয়ে আলাদা অ্যাকাউন্ট করতে পারবেন।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া। প্রথমবার উইথড্র করার আগে আপনার NID বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। এটা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধের জন্য করা হয়। KYC সম্পন্ন হলে উইথড্র সহ সব সুবিধা আনলক হয়।

ইমেইল ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে। নাম বা জন্মতারিখ সাধারণত KYC যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হয় না। পাসওয়ার্ড নিজেই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

লগইন করে "ডিপোজিট" বিভাগে যান → বিকাশ বেছে নিন → পরিমাণ টাইপ করুন → 788bet-এর নির্ধারিত বিকাশ নম্বরে Send Money করুন → ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) সাবমিট করুন। সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়ে যায়। নগদ ও রকেটেও একই পদ্ধতি।

প্রথমে ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে সাপোর্ট লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি (TrxID), পরিমাণ ও সময় জানান। স্ক্রিনশট থাকলে পাঠান। ৯৯% ক্ষেত্রে ১৫ মিনিটের মধ্যে ম্যানুয়ালি যোগ করা হয়।

788bet নিজে কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে বিকাশ, নগদ বা রকেট তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ নিতে পারে। যেমন বিকাশ সাধারণত ১.৮৫% চার্জ করে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য।

788bet-এ সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৩০০ টাকা। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) সব পদ্ধতিতে এই সীমা একই। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ৳১,০০০। দিনে সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্ট লেভেল অনুযায়ী ভিন্ন।

বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। যেমন ১০০% ওয়েলকাম বোনাসের জন্য সাধারণত ৫x ওয়েজার পূরণ করতে হয়। মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳৫,০০০ বাজি ধরার পর উইথড্র করতে পারবেন। সব বোনাসের শর্ত আলাদা — প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত আছে।

পেন্ডিং অবস্থায় থাকা মানে রিকোয়েস্টটি পর্যালোচনাধীন। সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। KYC যাচাই না হলে বেশি সময় লাগবে। যদি ২ ঘণ্টার বেশি পেন্ডিং থাকে তাহলে সাপোর্টে জানান এবং উইথড্র আইডি দিন।

প্রতি বন্ধু রেফার করলে ৳২০০ বোনাস পাবেন। রেফার করা বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করার পর আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার রেফারেল কোড দিতে হবে। রেফারেল বোনাসের কোনো সীমা নেই — যত বন্ধু রেফার করবেন তত বোনাস।

788bet সাপ্তাহিক ১০% ক্যাশব্যাক অফার দেয়। প্রতি সোমবার গত সপ্তাহের নেট লসের ১০% অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে। ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং ওয়েজার করার পর উইথড্র করা যায়। এই অফার সব নিবন্ধিত সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

সাধারণত একবারে একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। তবে কিছু প্রোমোশন একসাথে ব্যবহারের সুযোগ দেয়। ওয়েলকাম বোনাসের সাথে ফ্রি স্পিন ব্যবহার করা যায়। বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে দেওয়া আছে।

হ্যাঁ, 788bet-এর লাইভ ক্যাসিনোতে বাস্তব মানব ডিলার থাকেন। HD ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে আপনি সরাসরি দেখতে পাবেন। বাক্কারাৎ, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ড্রাগন টাইগার সহ বহু লাইভ টেবিল গেম আছে। অনেকে বাংলাতেও কথা বলেন।

স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন বাজি সাধারণত ৳৫০। সর্বোচ্চ পরিমাণ ইভেন্ট ও মার্কেটভেদে আলাদা — জনপ্রিয় ম্যাচে লক্ষ টাকা পর্যন্ত বাজি ধরা যায়। ক্যাসিনো গেমে সর্বনিম্ন বাজি ৳১০ থেকে শুরু।

হ্যাঁ, ম্যাচ বাতিল বা ভেস্তে গেলে সাধারণত বাজির টাকা পুরোটা ফেরত দেওয়া হয়। তবে পার্লে বা একাধিক ম্যাচ মিলিয়ে একটি বাজিতে একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেটি বাদ দিয়ে বাকি ম্যাচের ফলাফলে নিষ্পত্তি হয়।

788bet সাপোর্টে যোগাযোগের বিকল্পগুলো হলো: লাইভ চ্যাট (ওয়েবসাইট ও অ্যাপে), ইমেইল ([email protected]), টেলিগ্রাম। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় এবং সাধারণত ১-৩ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাওয়া যায়। বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

অবশ্যই। 788bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট, কুলিং-অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন — সব সুবিধা আছে। সমস্যা মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।